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警告:美国有超过150名饲主投诉美士(Nutro)饲料

警告:美国有超过150名饲主投诉美士(Nutro)饲料

最近在美国有关美士(Nutro)的饲料安全一直被广为讨论,美士也被指控与一些宠物食用饲料后死亡有关,如果你家的狗儿猫咪正好是吃美士(Nutro)的任何一款饲料的话,最好能多加留意相关报导,以免造成无法挽救的悲剧。

编译:乐狗.千金妈

2006年5月,一只13岁的喜乐蒂Jemi因突然肾衰竭后不得不安乐死,由于牠向来十分健康,兽医也认为不太可能肾衰竭,而主人认为唯一的可能是转换吃美士的饲料所造成,因为在换吃美士两周后jemi即开始呕吐、拉肚子,以及不吃不喝。由于肾衰竭情况严重,不得不安乐死。伤心的主人向美士提出医药费700美金的求偿,不过美士完全否认狗儿的死与美士饲料有关。(http://www.itchmo.com/nutro-denies-claim-for-pet-owners-dead-dog-1584)

无独有偶,在历经去年的毒饲料,美士也在回收之列后,今年的4月美士Nutro的饲料又因疑似造成几例宠物死亡而再度引起消费者注意。这也是自去年5月份美士被Mars集团(旗下拥有宝路,西莎,法国皇家,伟嘉,Sheba等知名品牌)所并购后,最令饲主感到疑虑的事情。

因为有愈来愈多的饲主出面向ConsumerAffairs.com投诉他们的宠物吃了美士的饲料后,纷纷产生呕吐,食欲不振,腹泻等症状,甚至有几只因肾衰竭而不得不被安乐死或吃了美士的饲料后突然死亡。刚开始大家认为只是巧合,因为这些美士也没有回收任何饲料的打算,在美士官网上的官方说法也指出美士的饲料是百分之百安全。直到心有不甘痛失爱犬的饲主及兽医自费寻求民间独立的检验室,检验美士饲料的毒物反应,结果检出有过量的铜与锌的两种微量元素,且至ConsumerAffaire.com投诉相同经验的饲主已达150名。

事件始末

ConsumerAffairs.com长期以来接受饲主上网投诉他们的经验,在这个连结中含有各家饲料的饲主投诉,很奇怪的是光是美士Nutro是其他家饲料投诉的好几倍。正因有愈来愈多的投诉,ConsumerAffairs.com经调查后,于2008年4月18日发表了第一篇有关美士饲料造成宠物生病的文章String of Illnesses Afflicts NUTRO-Fed Pets Company insists its food is ’100% safe’
当然美士对于这些控诉是全然否认,认为这些狗儿的生病与美士的食物无直接关联。而且转换食物、紧迫、年纪以及其他原因都有可能会造成宠物有以上那些症状。此时,有些饲主遂将家中未吃完的美士饲料样本送回美士及FDA送检。

而紧接在今年的六月,ConsumerAffairs.com又持续发表了关于美士饲料的追踪报导
,这次不只宠物吃了美士饲料而生病,在短短的两个月ConsumerAffairs.com便接获饲主投诉,至少有六只狗突然生病死亡,包括一家同时养两只灰狗都是吃美士的饲料后死亡。

此件事件的后续发展为:
*FDA调查了四月份印第安那州因疑似吃了美士成犬羊肉加米小颗粒饲料后死亡的两只灰狗的死因。FDA未从牠们未吃完的美士饲料中发现任何毒物。

*美士的一位营养专家证实在听到数只宠物吃了美士饲料而生病后,向上级反应却遭置之不理,于最近辞职。

*美士的狗食有短暂的缺货。美士表示是供应上的问题,而不是品质安全问题。

*有些饲主将家中的美士饲料送检,并没有得到任何结果。有些饲主计划花钱找私人的实验室来检验美士的饲料,并向FDA及美国防止虐待动物协会ASPCA(American Society for the Prevention of Cruelty to Animals)底下的动物毒物控制中心(Animal Poison Control Center)来反映相关事项。

这六只死亡的狗儿除了印第安那州的两只灰狗外,还有宾州的一只米格鲁与惠比特混血的狗儿,北卡罗莱纳州两只德国狼犬幼犬,以及一只德州的杜宾狗。死去的这六只狗儿的饲主均表示牠们之前都很健康,也坚信狗儿的死因与美士的饲料有很大的关联。

至于美士方面则仍坚称他们的产品是100%安全。但是这样的事件发展至今,让许多长期以来即是吃美士饲料的饲主感到忧心,尤其是看了这六只死亡的狗儿的故事后。

两只灰狗成犬Sophia及Max均是第一次吃美士的饲料,在吃了羊肉加米的饲料数天后即发生呕吐,走路不稳等现象,后来更以极快的速度发展为肾衰竭,数天后不得不安乐死,一下子失去两只各是三岁及四岁的爱犬。而兽医怀疑Sophia和Max是死于抗冻剂中毒(antifreeze poisoning)。(有关抗冻剂中毒的症状及说明可点此)。(编按:大陆毒咳嗽糖浆也因含有抗冻剂造成巴拿马数百人死亡

伤心欲绝却誓言要找出爱犬死因的主人认为家中并没有抗冻剂的存在,并坚信唯一的可能就只有食物。他们将狗儿解剖后的部份肾脏组织样本送至密西根州立大学检验,同时联络了FDA及美士公司。

FDA也迅速地展开调查,取走狗儿未吃完的食物样本送检,但并未发现任何毒性物质,包括三聚氰胺,黄曲毒素,以及作为抗冻剂的乙二醇,二甘醇(diethylene glycol),沙门氏杆菌,但结果均为阴性。

Sophia和Max的肾脏检体检出有超高含量的乙二醇,显示牠们的死因与抗冻剂中毒有关。

ConsumerAffairs.com也在征得Sophia与Max主人的同意下,将牠们的一些检体送至ASPCA的动物毒物控制中心去检验,结果该中心的兽医毒物专家Steven Hansen证实牠们的肾脏无三聚氰胺,但有高含量的乙二醇,且食物中并无乙二醇,所以认为Sophia及Max是死于抗冻剂中毒。

而在看过FDA及的报告后,饲主仍深感怀疑:「牠们的活动空间并没有抗冻剂的存在,有没有什么东西是在食物中,但没有在检验项目中的?」因此决定要自费将美士的食物送至私人的实验室去检测。

位于宾州的另一位饲主Susi则因她的十岁的米格鲁与惠比特混种的狗儿Blue于5月30日死亡后,怀疑与美士的羊肉加米的饲料有关。

Blue长年均吃美士的饲料,但这次的包装打开后有类似白色的小虫子,但因这款饲料Blue吃很久了,所以Susi也不以为意就照常喂食,直到Blue开始生病。兽医除了发现Blue白血球高,红血球低些,以及体温稍高外,没有发现什么特殊状况,于是给予一些抗生素及维他命。同时,Susi也将美士的饲料换成汉堡肉及米饭。

当Blue经过几周后开始好转,Susi也开始将原先的美士饲料再换回来给牠吃。这次Blue又遇到同样的状况,并开始拒食,这对向来对食物来者不拒的Blue来说有点反常,体重也往下掉,昏睡整天,也不到外面去散步或起身喝水。

这时Susi开始上网查资料,找到ConsumerAffairs.com上有许多饲主投诉与她的狗儿一样的症状。而且发现美士的一些产品(包括她喂食Blue的)在她住家附近的商店均缺货。

对此美士的说法是,因为包装袋机器中断,且鸡肉原料短缺所以造成产品缺货。不过Susi仍感疑惑:「我买的是羊肉加米,跟鸡肉短缺有什么关系?」

Susi将饲料送了四杯去美士检测,但没有收到任回音。她决定找独立的实验室来检测饲料,但遇到的困难不是有的兴趣缺缺,就是有的认为项目太多不知要检测哪些。

不过Susi仍誓言要继续发掘真相,直到查出究竟是什么原因造成Blue的死亡。

今年6月3日,又有两只北卡罗莱纳州的6个月狼犬幼犬Anna及Anja疑似吃美士的饲料后死亡,也有类似的症状,呕吐,抽搐,昏睡等。前一天才喂牠们吃美士的饲料,隔天就死亡。主人Birgit本身在动物医院工作超过十年,表示从未见过这种状况。而兽医也很困惑,因为牠们早上还很好,但到了下午就突然死亡。起先怀疑是犬小病毒肠炎Parvo,但牠们并没有肠炎的症状。而且牠们之前都很健康,直到喂食了美士的饲料。

与Anna及Anja同胎的五只小狗及狗妈妈后来也陆续生病,开始呕吐。此时主人Birgit接到来自另一位饲主的电话询问她最近是否更换成美士的饲料,并告知其他的狗儿吃了美士的饲料后生病的事。当晚Birgit即决定换成其他的食物,每一只狗都因而好转起来,「我很感谢我的朋友这通电话救了我其他狗儿的性命!」

Brigit去电Nutro美士公司要求他们要将产品下架并做检测,但遭到拒绝,得到的回答是他们的产品品质没有问题,而且最近的这些事件「纯属巧合」。不过Brigit并不相信这个说法,也决定要把美士的饲料送到别的地方去检测。

德州的九岁杜宾McGee也是吃美士饲料,于今年四月时突然呕吐不止,呼吸困难,抽搐,倒地不起,经紧急送医仍然不治。兽医并无法确认牠的死因,只能说可能是心脏心律不整。牠的主人Peter也是因上网搜寻McGee可能的死因,才意外发现美士的饲料最近发生那么多问题。他立刻与美士联络,不过没有得到任何回音。

而且他也发现美士的饲料大缺货,他向美士的经销商询问,得到的回答是美士并没有回收饲料,只是刚关了一些「做不出美味且有品质成品」的工厂所以才会造成缺货。而对于最近那么多狗儿的死与生病被怀疑与美士饲料有关,这位经销商的说法也是「纯属巧合」。

不过目睹McGee在眼前暴毙的主人Peter觉得一点都不合理:「公司如何知道食品不美味,而且没理由关厂来造成市场缺货,除非有什么特殊的情况产生。」同时他也决定要自费找私人的实验室来检验美士的饲料。「我会如此做是因为的确有什么事发生,我虽然现在没有什么证据,但根据我的狗儿的症状,以及所有我读过的其他饲主的投诉,唯一的可能就是食物造成狗儿生病,以及我的狗儿死亡。」

3岁的巧克力拉拉Choco一直都很健康,直到今年四月开始换成美士的饲料后就开始呕吐,拉肚子,昏睡,所以主人Sharon立刻带牠去看医生,医生诊断Choco是胰脏炎,住院治疗数天后回家,住院期间是吃处方饲料。回家后再换回吃原来的美士饲料,但又开始之前相同的症状。这一次检查没有胰脏炎,但仍然开了一些抗生素。

Choco的状况并没有好转,后来第三次去找医生,医生又说是胰脏炎。

Sharon与其他的饲主一样,上网找资料,并搜寻到ConsumerAffairs.com。「我实在不相信所有人的狗儿都跟我的Choco有同样的症状,在我读完所有的资料后,我停止喂食Choco美士的饲料。现在牠一天比一天好。」

ConsumerAffairs.com同时也收到来自国外饲主的投诉,同样是吃美士的食物,症状也都相同,呕吐,拉肚子,昏睡。

美士的一位离职的营养学专家也证实,在她离职前六个月,至少有20位饲主向她投诉狗儿及猫咪吃了美士的饲料后呕吐,拉肚子,昏睡等,而且狂喝水。」这位要求不要具名的前员工担心公司并不正视问题所在,而这样的风波会愈演愈烈,所以决定离职。

「过去82年,美士在宠物专业上扮演领导的地位,但过去几年美士却失去消费者的信心。就在我要离职的最后一天,一位我共事过的店经理跑来跟我说一只年轻的狗儿死了,牠的主人高度怀疑是因美士羊肉加米小颗粒造成牠的死亡。」

这位前员工希望并不是美士的食物造成最近一些狗及猫的死亡,「运送过程,仓储都有可能有问题。因为美士的包装是纸袋,车上会有不会有杀虫剂?会不会有什么东西掉进去?运送中会不会发生问题?」

当然这都只是假设,她希望日后可以有进一步的检验以厘清事情的真相。

美士官方说法

对于ConsumerAffair.com的采访,美士公司的回应是「所有美士的产品都是100%安全,且符合FDA,USDA,以及AAFCO的标准。NUTRO宠物食品从食材到成品都遵循严格的品质保证以及测试,包括三聚氰胺,霉菌毒素,或是病源细菌的侦测。」

而对于网路上的饲主投诉,美士在官网回应是「网路不正确的资讯彼此无关联的报导,许多部落格及网站可能是错误资讯及传闻的集散地。」

美士也说最近的缺货是因原料短缺,与任何安全议题无关。

而至于关厂的消息美士则是予以否认。(编按:不过美士的厂的确于去年被民众投诉气味难闻而关掉
此外,美士也证实最近更改了某些产品的配方「MAX狗食及猫食换成更多的鸡肉及鲑鱼,MAX大型犬幼犬及大型犬成犬食品现在用鸡肉粉取代以前的牛肉粉,因为经过测试,狗儿比较喜欢鸡肉产品的味道。」

至于对于ConsumerAffair.com问及美士有没有针对产品做可能含有毒性的检测时,美士则不予回应。

事情发展至今,有些忠诚的美士消费者警告饲主不要加入讨论,因为许多网路上发表的都是未经证实的。而兽医也认为呕吐,拉肚子以及其他症状对宠物来说并非不常见的状况,宠物食品、紧迫或感染都有可能会造成上述状况。但ASPCA的兽医Steven Hansen则同意进一步的检验是应该的。

仍然是罗生门

整件事情到了今年8,9月,有了最新的进展。ASPCA的毒性专家兽医Steven Hansen在看过ConsumerAffaire.com的投诉资料后,表示「这些案例彼此无一致性,且都没有确诊病因或死因。如果确诊没有任何一致性,我们就无法再进一步做什么。这对我来说是有坏的事情发生,但不太像是与食物有关。」他认为会有这么多投诉可能是因饲料回收事件后,消费者对宠物食品的安全性意识提升所致。

但是另一位南卡罗莱纳州的兽医Calley Hille则怀疑美士的饲料可能与她的一位病人的德国狼犬Elvis于5月22日死亡有关。她正寻求独立的实验室来检验食物并证实她的猜测。

Hille兽医表示Elvis原本十分健康,但当牠的主人把牠的饲料换成美士后,牠于吃后的廿分钟马上呕吐,数小时候Elvis开始剧烈地癫痫,隔天抽血检查,血检报告显示牠有食物中毒现象,并呕吐,腹泻,以及肝指数升高。Hille兽医立即停止喂食美士饲料,几天后,Elvis在水中痛苦的打滚,被紧急送去Hille兽医处做CPR,仍回天乏术。「牠是只健康的老犬,我要知道牠为何死亡,什么事情发生在牠身上。」Hille兽医表示。

在经过解剖后,Elvis死于脾脏肿大内出血。这样的发现让Hille兽医大感惊讶,并产生更多疑问。「州立的兽医无法给我任何理由为什么Elvis会脾脏血肿,而且也没有任何生理原因Elvis会有癫痫。」

Hille兽医的推论是「Elvis因为癫痫而去碰撞到墙壁,并导致脾脏出血。」但是什么原因造成Elvis的癫痫?「食物中毒是最可能导致癫痫,我不愿说是美士的饲料造成,但很合理。在Elvis吃了美士饲料后的一周后死亡,可能是巧合,但没有人可以说明为什么这么巧会有癫痫,有内出血,而且州立兽医并没有进一步对Elvis做毒性测试。」

但这也促使她更想要检验食物,并希望可以解决这椿神秘事件。「Elvis的血检显示与食物有关,我希望可以证明美士的饲料与Elvis的癫痫有关,导致牠的死亡,不过南卡罗莱纳州无法检测,所以我必须寻求其他管道,并找出是什么毒性导致癫痫。」

而基于谨慎的态度,Hille兽医也告诉当地的警察局长,停止喂食当地K-9警犬美士的饲料。Hille兽医帮七只警犬一一做血检,有三只显示应该要喂更好的食物,因此停止喂食美士饲料改成其他牌子。

而Elvis的主人也赞同Hille兽医所做的一切,同时寻求实验室可以检验Elvis的食物,但是没有人可以检验,农业部并没有检验毒性的业务,而FDA则在她在电话答录机留了三次言后仍没有回应。虽然如此,她仍不愿放弃「虽然这有可能花我很多钱来检验,但我相信没有人可承受家人不明不白死去。虽然我的爱犬Elvis已经走了,不可能起死回生,但我要确定不会有狗儿再遭受到美士饲料的伤害。」

其他的进展包括:
*ConsumerAffairs.com持续收到美士食品可能造成狗儿或猫咪生病及死亡的投诉,累积至8月超过150名饲主,而其中有很多都是长期吃美士的消费者。

*ConsumerAffairs.com要求FDA将数月来所接受的有关美士饲料的投诉放上网。

*根据Costar.com的报导,美士公司关掉加州的工厂并裁员总共118名员工。

*一个宠物食品安全机构Pet Food Products Safety Alliance检测美士的食品,并没有发现有沙门氏杆菌及e-coli病毒。

美士的官网自然是对全部的事件全数否认,而且认为ConsumerAffairs.com的报导是完全错误的。

然而,这些神秘的,无法确知原因的宠物生病或死亡的例子,都有一个共通点:美士。

而且在换成其他食物后,就不再有相同的症状。

ConsumerAffairs.com至少收到七只原本健康,但在吃了美士饲料后就死亡的例子﹣﹣虽然怀疑是美士的饲料所造成,但无法证实。
如果美士的饲料都没有问题的话,为什么仍然持续会有这些投诉不断发生?截至目前为止,仍无法有人可以回答此问题。也还没有直接的证据可以证明美士的饲料与这些案例有关。

最新检出含有过量的铜与锌

但是,Pet Food Products Safety Alliance (PFPSA)于8月14日一份独立的实验室对美士饲料的检测,结果含有过量的铜及锌。(检验报告1检验报告2)而美士针对此报告自然仍是否认

2008年9月19日,pfpsa.prg针对美士的陈述也做出驳斥。

数十年来,National Research Council(NRC)是宠物营养方面最为人所知的权威,而不知从何时开始以及何种原因,美国的AAFCO将NRC的一些深度的研究用在宠物食品的建议上,然而pfpsa.org仍是十分谨慎地检视这些建议值,而且应单独用在干饲料方面,因为宠物食品的水份含量从10%到80%不等,使得干饲料的应有多少含量不相干。

美士宣称:为了维持提供所有基本的营养给宠物,必须超过基本营养的最少需求量才行。

这样的宣称是很愚蠢的,近几年来的无数个研究都发现,过量的补充品不仅对健康无益,也可能造成更大的健康危机,以维他命D为例,一般的剂量是好的健康的必需元素,但是高的剂量则会毒死老鼠。

宠物食品过高的补充品会比人类身上更值得关注,因为宠物所有的营养都是来自单一来源﹣﹣每天摄取的宠物食品。牠们可能因慢性地曝露在同样的食物后,单一的营养来源而产生慢性的疾病。

NRC设定15公斤左右的狗每天铜的摄取量为1.5mg,锌15mg。而美士宣称为了要符合狗儿的营养需求,并且根据英国威豪宠物营养研究中心( Waltham Center for Pet Nutrition )的研究报告,锌与铜对宠物的皮毛亮丽有所帮助,所以在美士的饲料中添加比产业最少量还高的锌与铜。

Pfpsa.org则认为人类的饮食建议每日的锌摄取量为15mg,假设每人平均体重为68kg,那么15kg的狗儿的建议摄取量也是每日15mg,就比人类的摄取量高了4.5倍。15kg的狗儿每日大约吃掉453g左右的干饲料,换算下来,pfpsa.org检测出453g的美士干饲料含有180mg的锌及7.6mg的铜,另一个样本为116mg的锌及9.9mg的铜。这些都比NRC的建议锌含量高了8到12倍,也比铜含量高了5至7倍。

而美士则认为有些狗儿可能对铜较敏感。

的确,但美士并没有在包装上加注任何警语,警告过量的铜可能会造成特定犬种潜在的致死风险。在AAFCO的2008年的官方出版品中第134页注明最新的数据显示过量的锌会造成锌中毒。而且会有呕吐,腹泻,癫痫等症状。如果一个68kg的人类对于325mg至650mg的锌即会有腹痛,腹泻,血便,呕吐,恶心等反应,那对15kg的狗儿来说,180mg的锌会造成什么反应?

当然,美士对于pfosa.org的说明仍觉得不是事实。但Pfpsa仍坚持每一项数据均其来有自。当然,就目前为止,这整起事件仍沦为各说各话的罗生门,除非有更进一步的证据出来才能断定是否是美士的饲料与这些宠物的生病与死亡有关。虽然美士间接承认过量的铜会造成宠物死亡,但是美士仍然否认与这些死亡事件有关。但是就饲主来说,如果因选择了美士的饲料而造成宠物生病或死亡,真是情何以堪啊。宠物的亮丽皮毛与健康及生命,孰轻孰重?

对饲主来说,对宠物食品的要求应该是很卑微的,仅是希望资讯公开化,透明化,因为愈不透明化,就会使得耳语愈来愈多,担心的主人愈来愈害怕。与其如此,为何不找出原因彻底解决,而不是当一个把头蒙在沙里的鸵鸟。如果美士可以将产品送交独立的检验室检验是否有过量的锌及铜,将会平息这些担忧,否则,事情将永无休止的一天。

整件事件都还在发展中,希望正在吃美士饲料的饲主都可以多留意后续的发展。如果有以上描述的症状,请立刻联系兽医,并评估是否改变饮食,以免造成无可挽回的悲剧。

****2010.1.7更新:若对美士羊肉加米饲料后续感兴趣的人可参考饲料是氧化?或是有毒?一文。

参考资料:
1.饲主的控诉及ConsumerAffairs.com对美士饲料造成宠物死亡的报导1:

http://www.consumeraffairs.com/news04/2008/04/pet_food_recalls93.html

2.饲主的控诉及ConsumerAffairs.com对美士饲料造成宠物死亡的报导2:http://consumeraffairs.com/news04/2008/06/pet_food_recalls98.html
3.饲主的控诉及ConsumerAffairs.com对美士饲料造成宠物死亡的报导3:http://consumeraffairs.com/news04/2008/08/pet_food_recalls99.html
4.美士的官方说法:http://www.nutroproducts.com/quality_facts.html
5.饲主的看法http://yesbiscuit.blogspot.com/2008/09/nutro-pet-foods-toxic-zinc-toxic-denial.html
6.PFPSA独立检验室检验结果美士饲料有过量的微量元素铜与锌:http://www.pfpsa.org/nutro.html
7.三聚氰酸http://tw.epochtimes.com/b5/8/9/24/n2273380.htm

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