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一、常溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1000免運費，未滿NT$1000，運費NT$100（限台灣本島）。
二、低溫配送商品訂單，單筆訂單金額滿NT$1500免運費，未滿NT$1500，運費NT$150（限台灣本島）。
外島運費參考
三、常溫配送以郵局或統一速達（黑貓宅急便）寄送。
四、低溫配送一律以統一速達（黑貓宅急便）寄送。
五、採用統一速達（黑貓宅急便）寄送可以指定至營業所或是統一便利超商取貨（請客戶自行先與超商店家談妥），請務必於備註欄註明並變更送貨地址為該營業所或是統一便利超商。
六、同時訂購低溫冷凍商品與常溫商品將一律以低溫宅配寄出，以低溫冷凍宅配寄出之常溫食品，請於收到貨品後置於冷藏保存，非食品類的用品則可以回復常溫保存。
七、訂購低溫冷凍與常溫商品如需要分別低溫冷凍與常溫寄出，請分開訂購（分成兩個訂單）。
A：到店自取：結帳時請選擇『林口店自取』。限林口總店：新北市林口區南勢四街48號。
A：結帳後你應該會在五分鐘內收到系統發出的訂單明細通知信函，如果你遲遲沒有收到系統發出通知信函（有許多郵件服務商例如Yahoo、PChome...等，會將系統發出的信當作垃圾信擋掉），你隨時可以登入本購物網後選取右上角『你的帳號』功能，就可以檢視你的訂單處理的進度狀況。
A：您隨時可登入訂單，查詢訂單處理狀態。訂單商品寄出時會簡訊通知您到貨時間及宅配查詢編號，一般如無缺貨，出貨時程為三至五個工作天。若有缺貨，則會需七個工作天以上時間。
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